Informativa sui rimborsi

Informativa su resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Gli acquisti effettuati tramite MY REVOLUTION SHOP, gestito da ANCO MEDIA GROUP LLC, sono considerati VENDITA DEFINITIVA, salvo nei casi in cui la legge applicabile riconosca diritti inderogabili al consumatore.

Diritto di recesso per Italia e Unione europea

Se acquisti in qualità di consumatore e risiedi in Italia, nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo, hai generalmente il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il recesso devi comunicarci, entro tale termine, una decisione esplicita scrivendo a info@revolutiondancenetwork.com e indicando numero d’ordine, nome e prodotti interessati. Dopo la nostra risposta, i prodotti dovranno essere restituiti seguendo le istruzioni e all’indirizzo forniti, integri e senza essere stati utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Non inviare prodotti direttamente a Printful, Printify o ad altri indirizzi non indicati nelle nostre istruzioni.

Salvo quando la legge disponga diversamente, i costi diretti della restituzione restano a carico del cliente. In caso di recesso valido rimborseremo i pagamenti ricevuti, inclusa la spedizione standard iniziale ove richiesto dalla legge, entro i termini previsti dalla normativa applicabile; possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o una prova della loro spedizione.

Il diritto di recesso può non applicarsi, tra gli altri casi previsti dalla legge, a prodotti realizzati secondo specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, a prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute dopo l’apertura, o ad altri beni esclusi dalla normativa applicabile. Un prodotto non è considerato personalizzato soltanto perché viene prodotto dopo l’ordine.

Nessun reso o cambio per preferenza personale

Al di fuori dei diritti inderogabili previsti dalla legge, non accettiamo resi o cambi per ripensamento, scelta errata di taglia o colore, articoli non desiderati, preferenze personali o motivi non collegati a difetti, danni o errori nell’ordine.

Prima di completare l’acquisto, verifica attentamente descrizioni, specifiche, taglie, colori, quantità, prezzi e informazioni di spedizione.

Articoli danneggiati, difettosi o errati

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci al più presto all’indirizzo info@revolutiondancenetwork.com.

Includi:

il numero d’ordine;
una descrizione del problema;
fotografie chiare dell’articolo e dell’imballaggio, ove applicabile.

Dopo aver verificato il problema potremo offrire il rimedio appropriato, che può comprendere sostituzione, rimborso o altra soluzione, in base alle circostanze e alla legge applicabile.

Non rispedire alcun prodotto prima di aver ricevuto le nostre istruzioni.

Ordini persi o mancanti

Se l’ordine non è stato consegnato o risulta smarrito durante il trasporto, contattaci all’indirizzo info@revolutiondancenetwork.com indicando il numero d’ordine. Verificheremo le informazioni di spedizione e, ove opportuno, collaboreremo con il vettore.

Annullamento degli ordini

Le richieste di annullamento possono essere prese in considerazione prima che l’ordine entri in lavorazione o in evasione. Per i consumatori dell’Unione europea, ciò non limita il diritto di recesso applicabile dopo la consegna entro il termine di 14 giorni. Al di fuori di un diritto inderogabile, l’invio di una richiesta non garantisce che l’ordine possa essere annullato.

Rimborsi

Al di fuori dei diritti inderogabili previsti dalla legge, non sono previsti rimborsi per ripensamento, selezioni errate o preferenze personali.

Quando un rimborso viene approvato per un articolo danneggiato, difettoso, errato, non disponibile o altrimenti idoneo, sarà normalmente accreditato sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono dalla banca, dall’emittente della carta o dal fornitore di pagamento.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo quando il rimborso dipenda da un nostro errore, da un prodotto danneggiato o difettoso, oppure quando la legge applicabile richieda diversamente.

Diritti inderogabili dei consumatori

Nulla in questa informativa intende escludere, limitare o ridurre diritti o rimedi che non possono essere legalmente esclusi. Eventuali diritti obbligatori di recesso, restituzione, rimborso, conformità o garanzia restano pienamente applicabili.